Jeder hat im Verlauf seiner Entwicklung und seines beruflichen Werdegangs einen individuellen Kommunikationsstil entwickelt. Dieser ist und war in vielen Situationen auch erfolgreich. Doch es gibt auch Situationen, in denen das eigene Kommunikationsspektrum nicht ausreicht bzw. zu Konflikten führt. Wer seinen eigenen Kommunikationsstil kennt und gezielt einsetzen kann, erhöht seine persönliche Überzeugungskraft. Und wer auch die Grenzen und Risiken seines eigenen Kommunikationsstils kennt, kann gerade in schwierigen Situationen flexibler und sensibler auf seinen Gesprächspartner eingehen, um unnötige Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden.
Das Training gibt den Teilnehmern die Gelegenheit, den eigenen Kommunikationsstil anhand von Praxisbeispielen aus ihrem Tagesgeschäft zu reflektieren und ihr Kommunikationsspektrum zu erweitern.