Harmonie oder Lösung?: Konflikte aktiv lösen
Ausbildungsziel
Bei Konflikten wird häufig versucht, Mittel und Wege zu finden, diesen aus dem Weg zu gehen oder deren zukünftiges Auftreten zu verhindern. Und oft belasten anhaltende Konflikte die eigene Arbeitsfähigkeit und den Umgang miteinander erheblich. Dabei bieten Konflikte viele Chancen und Möglichkeiten, langfristige und gute Lösungen für die zukünftige Zusammenarbeit zu finden. Das setzt allerdings eine aktive Beschäftigung und konstruktiven Umgang mit Konflikten voraus.
Das Training zeigt den Nutzen von Konflikten für alle Beteiligten auf und vermittelt Methoden, um Konflikte besser zu verstehen und diese konstruktiv lösen zu können. Dabei kann auch der eigene Umgang mit Konflikten reflektiert werden.
Voraussetzungen
Zielgruppe: Fachkräfte
Trainingsinhalte
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Faktoren, die zu Konflikten führen
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Psychologische Dynamik von Konflikten
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Nutzen und Chancen von Konflikten
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Methoden zur Analyse von Konflikten
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Eigene Rolle im Konflikt
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Methoden zum Umgang mit Konflikten: als Beteiligter im Konflikt und als Beobachter im Konflikt
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Leitfaden für Konfliktgespräche
Termine und Preise
Dauer
2 Tage
Preis pro Teilnehmer
780,00 € zzgl. MwSt.
(Endpreis inkl. 19% MwSt.: 928,20 €)
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Firmenseminar
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Schlagworte zu diesem Seminar
Kommunikation, Personalentwicklung, Social Skills
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